- 本隐私政策将帮助您了解以下内容：
- 一、相关定义
- 二、我们如何收集和使用您的个人信息
- 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
- 五、我们如何保护您的个人信息
- 六、您如何管理您的个人信息
- 七、我们如何存储您的个人自信息
- 八、我们如何处理未成年人的个人信息
- 九、本隐私政策如何更新
- 十、如何联系我们
- 一、相关定义
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1、返利助手：指返利助手（域名sp.fanlizhushou.cn）网站及返利助手客户端。
2、返利助手服务提供者：北京小萌无线科技有限公司
3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4、个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
- 二、我们如何收集和使用您的个人信息
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我们根据合法、正当、必要的原则，为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息，若涉及到我们可能收集的您的敏感信息，我们将以加粗并下划线的形式提示您注意：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您需授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2、为实现向您提供我们的产品及/或服务的附加功能，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
- （一）基础功能信息收集和使用
- 1、当您注册返利助手账号时，需要向我们提供手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码，收集这些信息是为了帮助您完成返利助手账号注册，保护您的账号安全。注册成为我们的会员后，会根据您的会员账户使用情况及平台设置的会员等级计算规则确定您当前的会员等级，并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。在您主动注销账号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。（ 如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息）。
- 2、当您在返利助手购买淘宝商品时，应淘宝官方要求，需要您授权淘宝账号，将返利助手账号与淘宝账号绑定，以实现购物跟单拿返利功能。如果您不进行授权，将无法在返利助手购买淘宝商品拿返利。
- （二）附加功能信息收集和使用
- 1、昵称、头像：您可以在我的资料页面设置昵称、头像，该信息仅用于完善您的个人资料。
- 2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片，拍摄功能可用于设置头像。
- 3、基于存储空间的附加服务：
1）您可以在开启存储空间权限后使用该功能以保存图片到相册、分享图片到外部，更换头像、或提交意见反馈与客服沟通提供证明等功能。
2）您浏览我们客户端的过程中，为了使您的体验更加顺畅，当您开启存储空间权限后，我们将对商品数据进行缓存。
- 4、基于存储空间和设备识别信息（获取IMEI）的附加服务：为了确保您的返利助手账号安全，您可以在开启存储空间和设备识别信息权限后，参与签到、任务、填写邀请码、兑换、余额提现等活动。
- 5、获取运行中进程信息：复制链接或者口令后后回到返利助手，识别弹窗的时候我们会获取运行中进程信息，方便我们更快更准确地识别出商品信息。
- 6、软件安装列表：由于购物需要打开第三方APP，包括：京东、淘宝、拼多多、唯品会、苏宁易购、京喜，才可以完成整体交易环节，我们需要根据您的软件安装列表来判断您在浏览商品时使用的跳转方式。
- 7、手机陀螺仪传感器信息：为了摄像时，可以为您自动切换横屏或者竖屏模式，我们将检测手机陀螺仪传感器（Gyroscope）的信息，我们承诺，收集此等信息并非出于获取您个人隐私的目的，并遵照本隐私政策进行保护，不会用于其他任何用途。
1）应淘宝官方要求，通过导购平台购买淘宝商品，需要下载淘宝APP，未下载无法进行购买；
2）未安装京东/拼多多/唯品会/苏宁易购/京喜对应APP时，会使用体验较差的网页版进行商品跳转，将影响您的购买体验。
- 8、基于余额/订单返利提现到支付宝的附加服务：需要您提供支付宝账号，我们才能将您的收益通过支付宝发放给您，我们将采取严格措施保护您的信息安全。
- 9、您的返利助手购物订单：您通过返利助手购买的商品，会呈现在您的返利助手订单列表，并展示所获得的订单返利。
- 10、运营活动，如兑换中心-余额兑换话费：需要您主动提交有关信息，如手机号码。
- 11、客服及争议处理：当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
- 12、安全保障： 为提高您使用我们服务的安全性，保护您人身财产安全免受侵害，更好的预防欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险，我们可能使用或收集您的设备信息、服务日志信息来识别账号异常状态，以实现账号安全保障。
1）为了保障软件与服务的安全运行，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录设备相关信息（例如获取SIM卡序列号、设备型号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息、传感器信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址）。
2）当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志信息保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。
如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
- （三）第三方的授权登录信息：
- 为方便您登录返利助手账号，您可以通过淘宝第三方账号登录返利助手。为实现前述目的，我们可能需要从第三方获取并收集您的第三方账号信息，如昵称，并需要您绑定手机号。除上述情况外，目前返利助手不会主动从第三方间接获取您的个人信息，如果未来业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围。
- （四）敏感信息
- 在向返利助手提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
- 我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与返利助手业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
- （五）征得授权同意的例外
- 根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
- 1、与国家安全、国防安全有关的；
- 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
- 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
- 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
- 5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
- 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
- 7、根据您的要求签订合同所必需的；
- 8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
- 9、为合法的新闻报道所必需的；
- 10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
- 11、法律法规规定的其他情形。
- 如我们停止运营返利助手产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
- 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- （一）共享
- 我们不会与返利助手提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
- 2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
- 3、在您主动选择情况下共享：您通过返利助手平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
- 4、您理解并同意，为了必要/合理的业务顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和形式我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的个人信息。但我们承诺仅共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，我们将会再次征求您的授权和同意。
- 5、仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问或代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务和技术顾问服务。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
- 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。
为保障返利助手App相关功能的实现，我们使用了如下第三方服务商以SDK形式提供的能力与服务，以下列举了所有服务的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接或官网链接，若有疑问，我们建议您阅读该第三方的隐私政策或访问官网了解:
- 1）第一、社交服务SDK
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SDK名称：微信SDK
公司名称：腾讯科技（深圳）有限公司
隐私政策地址：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
使用目的：用于支持微信分享功能
使用场景：在用户将内容分享到微信时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：设备标识信息、mac地址、设备型号、操作系统、IP地址
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SDK名称：QQ SDK
公司名称：腾讯科技（深圳）有限公司
隐私政策地址：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
使用目的：用于支持QQ分享、唤起QQ客服聊天
使用场景：在用户将内容分享到QQ、唤起QQ客服聊天时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：设备标识信息、mac地址、设备型号、操作系统、IP地址
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SDK名称：新浪微博SDK
公司名称：北京微梦创科网络技术有限公司
隐私政策地址：https://m.weibo.cn/c/privacy
使用目的：用于支持微博分享
使用场景：在用户将内容分享到微博时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：设备标识信息、设备mac地址、设备型号、操作系统、IP地址、获取IMSI、获取Android_ID、获取SIM序列号、获取设备序列号
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- 2）第二、推送通知类服务SDK
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SDK名称：个推SDK
公司名称：每日互动股份有限公司
隐私政策地址：https://www.getui.com/privacy
使用目的：用于推送活动通知
使用场景：在手机终端向用户推送消息时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：获取设备序列号、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息
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- 3）第三、数据统计类服务SDK
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SDK名称：友盟SDK
公司名称：友盟同欣科技有限公司（阿里旗下公司）
隐私政策地址：https://www.umeng.com/page/policy
使用目的：用于统计用户数据和效果分析，以便于为用户提供更好的服务
使用场景：在用户使用APP时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：获取设备序列号、集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、获取SIM卡序列号、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）以提供统计分析服务
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- 4）第四、购物服务SDK
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SDK名称：京东SDK
公司名称：京东
隐私政策地址：https://union.jd.com/helpcenter/12188-12382-107770
使用目的：为用户提供电商导购功能，打开京东/京喜商品详情页
使用场景：在用户通过返利助手打开京东/京喜商品时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、获取OAID、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息
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SDK名称：拼多多SDK
公司名称：上海寻梦信息技术有限公司
隐私政策地址：https://mobile.yangkeduo.com/private_policy.html
使用目的：提供拼多多授权服务，为用户提供电商导购功能，打开拼多多商品详情页
使用场景：在用户通过返利助手打开拼多多商品时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：存储权限、设备号、获取网络状态、获取wifi网络状态、获取SIM序列号、获取SIM卡信息、获取IMSI、获取Android_ID、获取IMEI、获取MEID、获取运行中进程信息、获取粘贴板信息
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SDK名称：淘宝SDK、阿里百川SDK
公司名称：阿里巴巴集团
隐私政策地址：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2145.7268393.0.0.4b1c0162AoKvHi
使用目的：提供淘宝授权服务，为用户提供电商导购功能，打开淘宝/淘特商品详情页
使用场景：在用户通过返利助手打开淘宝/淘特商品时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：获取网络状态、wifi网络状态、改变网络状态、设备标识信息、读取和写入外部存储、安装应用列表、拍照、震动、传感器信息、以及判断应用是否安装、获取Android_ID、获取运行中进程信息、获取粘贴板信息、获取IMSI、获取WiFi_SSID、获取SIM卡序列号
- （二）转让
- 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
- 2、在返利助手服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
- （三）公开披露
- 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
- 2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反返利助手相关协议规则的情况，或为保护返利助手用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或返利助手相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及返利助手已对您采取的措施。
- （四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
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- 以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
- 1、与国家安全、国防安全有关的；
- 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
- 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
- 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
- 5、您自行向社会公众公开的个人信息；
- 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
- 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
- 四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
- 为使您获得更轻松的访问体验，您访问返利助手平台网站或使用返利助手客户端提供的服务时，返利助手可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝返利助手的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问返利助手平台相关网站和使用返利助手客户端提供的服务。
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1、保障产品与服务的安全、高速运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登陆和响应速度。
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2、帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
返利助手提醒您：大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
- 五、我们如何保护您的个人信息
- 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
- （一）我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。对于您手机设备标识符国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC），我们在您的设备端会进行加密，并仅收集和上传经加密后的标识符。
- （二）我们对返利助手网站提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）协议安全浏览式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
- （三）如果用户注册了返利助手账号，我们可能通过对返利助手用户的登录时间、IP、登录次数信息进行分析，妥善做好风控管理。如有疑似非本人登录操作的情况，我们将通过短信提醒用户，避免返利助手用户被非本人登录操作。对于您使用的手机与我们客户端之间的数据交换，我们采用了我们自定义的加密方案和https双重加密的方式进行传输，以确保数据传输的安全性。
- （四）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
-
（五）互联网并非绝对安全的环境，请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
- 六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
- 同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
- 六、您如何管理您的个人信息
- 您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
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（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录账号通过我的-我的资料-账户安全执行此类操作。
如果您无法通过上述路径访问个人信息，您可以随时通过返利助手客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
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（二）更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。
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（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
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（四）注销您的账号
如需要注销返利助手账号，可联系客服QQ：358504621，或在微信关注“返利助手”公众号，关注成功后点击公众号聊天页面底部【我的服务】-【在线客服】将为您转接人工客服。客服将登记您的账号信息，核实成功后将为您注销账号。
请您注意，如果您选择注销返利助手账号，您的返利助手账号将不可被使用且相关账号信息将被删除，包括所有站内消息、商品收藏和浏览记录、您剩余未使用的“自购返利”、“分享赚收益”、“推广赚收益”、“余额”视为您自行放弃，返利助手无法协助您重新恢复前述服务；您将无法再通过返利助手账号登录返利助手的服务（但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能）。
当您注销账号后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品（或服务），并在3个工作日内删除或匿名化您的个人信息。
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（五）撤回您的同意或授权
您可以通过修改移动应用程序以及关闭移动设备功能管理而撤回对您个人信息收集和使用的同意。具体而言，您可以通过返利助手APP-【我的-设置-我的资料】修改个人资料，解绑淘宝账号。移动设备权限管理路径参考：手机系统设置-应用-权限管理，找到返利助手进行权限控制。（移动终端设备功能撤回或管理您的授权可能视不同的移动终端设备而路径不同。）
请您理解，返利助手基础功能和附加功能都需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策”二、我们如何收集和使用您的个人信息“），当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。
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（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过返利助手客服发起投诉。
对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
- 七、我们如何储存您的个人信息
- 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
- 1、适用的法律有明确规定；
- 2、获得您的明确授权同意。
- 我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。对于超出期限的个人信息，我们会删除或做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送系统通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
- 在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
- 1、为遵守适用的法律法规等有关规定；
- 2、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
- 3、为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
- 4、我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。
- 5、为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
- 八、我们如何处理未成年人的个人信息
- 如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
- 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
- 九、本隐私政策如何更新
- 我们的隐私政策可能变更。
- 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过站内信，banner或弹窗通知等形式发布对隐私政策所做的重大变更以及任何变更。
- 本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
- 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
- 6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
- 若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用返利助手的服务。如果您继续使用返利助手的服务，则视为您接受返利助手对本政策相关条款所做的修改。
- 十、如何联系我们
- 您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
- 1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过返利助手客服QQ:358504621,或通过微信“返利助手”公众号-【我的服务】-【在线客服】
- 2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过返利助手客服QQ:358504621,或通过微信“返利助手”公众号-【我的服务】-【在线客服】
- 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
- 《儿童隐私保护政策》
- 北京小萌无线科技有限公司及关联公司（以下简称“我们”）致力于保护使用我们产品或服务的儿童（指不满十四周岁的未成年人，下同）的个人信息和隐私安全。《儿童隐私保护政策》（以下简称“本政策”）旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
- 我们希望监护人与我们共同保护儿童的个人信息，教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经监护人同意的情况下，不向相关产品提供任何个人信息。
- 一直以来，我们都高度重视儿童发展，始终坚持儿童利益优先原则。为更好地保护儿童的个人信息，我们会在国家有关未成年人保护相关法律政策规定的基础上，实施更为严格的保护措施，不断探索新的儿童利益保护技术措施和策略。
- 有关儿童或监护人用户的个人信息处理具体情况，请查看具体产品的隐私政策以了解相关信息；若您对该政策或其他与个人信息有关的问题有相关疑问，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。
- 我们提醒您，本政策中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用下划线来特别提醒您，请您重点查阅。
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- 本政策将帮助您了解以下内容：
- 一、儿童利益优先原则
- 二、儿童信息的收集、使用
- 三、变更
- 四、联系我们
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1.儿童利益优先原则
1.1 尊重与保障儿童隐私权：在保障儿童利益原则指引下，收集与使用的数据均要考虑保护儿童隐私的方式，避免数据的使用侵犯儿童的隐私领域。
1.2 尊重与保障儿童发展权：在保障儿童利益原则指引下，收集与使用的数据均需要保障儿童可以充分发展个性、能力和才华，保障儿童在使用产品的过程能够感受到友爱与温暖。
1.3 保障儿童的基本安全：我们将严格遵循《未成年人保护法》、《个人信息保护法》等法律法规要求，保障儿童可以了解、参与并实现自身权利，同时不受到任何形式的侵害与歧视。
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2.儿童信息的收集、使用
2.1 尊重儿童隐私的数据处理
a.在您的授权同意、用于提供服务所必需或基于法律要求等合法前提下，我们才会要求您和儿童提供合理必要的个人信息。
b.在部分单项服务中，我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息，识别该用户是否为儿童，并按照法律法规的规定，在获得您的同意之后才允许儿童继续使用相关产品及服务。
c.当我们识别出用户为儿童时，我们可能会收集您的姓名、身份证号，以验证您与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益，我们还可能向您收集更多信息（例如手机号码、户口本或其他监护关系证明），以便进一步验证您与儿童的监护关系。
d.在儿童使用产品或服务过程中，我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息。
e.请您注意，当您或儿童与他人分享照片、视频、音频、和位置等各种信息时，其他人可能通过分享渠道或公开渠道搜索到这些可能涉及儿童的信息，请您在分享这些信息前注意保护儿童的相关隐私，并充分考虑这些数据分享后可能给儿童带来的影响。
f.对于委托处理、共同处理个人信息的场景，一般我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息，如确需第三方转移或委托第三方处理的，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，我们会按照法律法规的要求、技术规范以及任何适当的保密和安全措施进行上述合作。
g.除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露儿童的个人信息的，我们不会披露儿童的个人信息。
2.2 用于保障儿童的基本安全的数据处理
我们会使用高强度的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护儿童的信息，并使用安全保护机制防止恶意攻击。
我们会建立专门的安全部门、专门针对儿童信息的安全管理制度、数据安全流程保障儿童信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问，并适时对数据和技术进行安全审计。
由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，儿童接入产品及服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您和您监护的儿童务必妥善保管好产品及服务账号、密码以及其他身份要素。儿童在使用产品及服务时，我们会通过账号、密码以及其他身份要素来识别其身份。一旦您和您监护的儿童泄露了前述信息，可能会蒙受损失，并可能对自身产生不利影响。如您和您监护的儿童发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
2.3 儿童个人信息存储
我们在境内运营过程中收集和产生的儿童个人信息存储于中华人民共和国境内，不会传输或存储至境外。
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3.变更
我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的政策。请您仔细阅读变更后的隐私保护政策，您的孩子继续使用我们的服务表示您同意我们按照更新后的隐私保护政策收集、处理或使用您孩子的个人信息。
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4.联系我们
如果您对您的孩子的账号、使用产品和服务的情况或其他方面有任何疑问，欢迎您随时与我们联系。您可以将问题发送至QQ:358504621,或通过微信“返利助手”公众号-【我的服务】-【在线客服】我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。